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Prise en main à distance

Mode d'emploi:

La prise en main à distance s'avère très pratique pour régler les problèmes d'exploitation et l'installation de drivers ou de logiciels.

Pour cela, il vous faudra télécharger et lancer un logiciel de prise en main à distance sur les deux ordinateurs et éventuellement vérifier quelques paramètres.

prise en main a distance d ordinateur

 

 

1- vérifier que les ordinateurs autorisent les connexions à distances.

Clic droit sur poste de travail ou Ordinateur puis Propriétés >> Propriétés Avancées >> Utilisation à distance

Proprietes systeme 

 

2- installer le logiciel sur les ordinateurs.

Il existe plusieurs logiciels de prise en main à distance sur le marché.

                                          

 ► Teamviewer.com   

(Utilisation gratuite pour les particuliers et payante pour les entreprises)

TeamViewer permet la prise en main à distance et le transfert de fichier.

Vous pouvez transférer des fichiers de votre ordinateur sur l'ordinateur distant et vice-versa.

>> à télécharger puis à exécuter sur les deux ordinateurs.

L'ordinateur qui veut être pris en main communique son ID puis son mot de passe à l'ordinateur qui veut prendre la main.

Astuce: Lancer skype sur les deux ordinateurs. Vous pourrez ainsi communiquer également par la voix.

teamviewer  

 bouton teamviewer

teamviewer1 

teamviewer2

 

Avast Free version7 ou Avast free pour TPE.

Ce logiciel nécessite la création d'un compte. Son utilisation est gratuite pour les particuliers et payante pour les entreprises.

Pour obtenir une licence d'un an renouvelable, il faut s'inscrire en ligne, Nom, prénom et adresse mail.

Avast est un logiciel antivirus qui permet également de prendre la main ou d'être pris en main à distance.

L'ordinateur distant doit également installer Avast. L'ordinateur qui autorise le controle à distance communique son ID puis son mot de passe.

 

 Prise en main à distance



► Logmein free: Logmein.com/fr  

Création d'un compte, Installation d'un logiciel sur les deux ordinateurs.

logmein

 

 

► Google +  avec Hangouts 

Google hangouts   

>> Nécessite la création de comptes Google+  pour chaque ordinateur 

>> même principe que Skype, on envoie une invitation Video. Une fois la communication établie, on partage son écran. La définition n'est pas terrible mais on peut suivre les manipulations faites à l'écran.

>> Autre avantage, on peut discuter et se voir avec les webcams, idéal pour guider l'autre et donner des explications.

 

► Joinme:  Join.me   . Connectez-vous sur cette page:

joinme

 

La personne qui veut partager son écran s'occupe de la partie de gauche SHARE,

coche "basic" puis clique sur la flêche orange pour télécharger le fichier "joinme.exe".

Elle exécute le fichier et communique le numéro à 9 chiffres qui s'inscrit dans la fenêtre ci-dessous.

L'autre personne devra saisir ce numéro sur son écran dans la partie de droite JOIN et cliquer sur la flêche verte.

 

joinme1



Skype  .

Création d'un compte, Installation d'un logiciel côté.

(Pour me joindre, mon pseudo: vivonsweb)

skype

Skype remote

Ce logiciel de Prise en main à distance appelle Skype lors du premier lancement. Il doit être installé sur les deux PC. Manuel utilisateur

Ce LOGICIEL est gratuit pour une utilisation personnelle et à domicile illimitée.

Une fois connecté à un autre utilisateur, dans le menu haut cliquer sur Appel ► Partage d'écrans...

 

TightVNC : 

Logiciel libre nécessitant un routage NAT de ports sur la Box ou le routeur.

Téléchargement du logiciel TightVNC  . Installation d'un logiciel, à paramétrer d'un côté en serveur, de l'autre en client. Ce logiciel permet l'envoi et la réception de fichiers.
Serveur: PC sur lequel on veut prendre la main, Client: PC qui prend la main sur le serveur

tightvnc

Connaître son adresse IP publique

L'adresse IP publique est l'adresse IP de votre box sur Internet.

Cette adresse IP publique est unique et vous est attribuée par votre opérateur (fournisseur d'accès Internet).

Elle est nécessaire pour vous joindre.

L'adresse IP privée de votre Ordinateur est généralement de la forme 192.168.0.xxx.

Comme les ordinateurs sont connectés derrière une box, il faut faire un routage de port sur votre adresse IP privée.

Le port correspond et est attribuée par le logiciel de prise en main à distance.

prise en main a distance

Mon adresse IP

 

Pour tout conseil ou mise en oeuvre, appelez nous au 06 08 85 08 36 ou contactez nous par Mail