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Votre PC est infecté par un virus, malware ou ransonware?

 

Si vous soupçonnez que votre ordinateur est infecté par un virus, malware ou ransonware, éteignez le immédiatement.

 

une fois votre PC éteint, lisez ceci : http://cert.ssi.gouv.fr/site/CERTFR-2017-ALE-010/ Graver le fichier ISO sur un DVD ou sur une clé USB bootable

 

La première étape va consister à supprimer le virus,

 

  1. Redémarrer avec un CD Kaspersky Rescue Disk 10 téléchargeable ici https://support.kaspersky.com/fr/viruses/rescuedisk
  2. Sur clé USB https://support.kaspersky.com/fr/4154
  3. Au redémarrage du PC, appuyez sur la touche F12, choisir le boot sur CD/DVD ou USB device, puis appuyez sur n'importe quelle touche lorsqe le  système vous le demande.
  4. Choisir les bonnes options french, mode graphique.
  5. Mettre à jour la base de données virales puis lancer le scan.
  6. La maj de la base virale peut durer plusieurs minutes et Le scan plusieurs heures.... s'armer de patience.

la seconde à récupérer les fichiers qui peuvent l'être,

  1. Redémarrer en mode sans echec (F8 au démarrage jusqu'à Windows 7 ou F4 ou F5 avec Windows 8.1 ou 10)
  2. Sauvegarder vos fichiers sur un autre support, un disque dur par exemple.
  3. Supprimer tous les fichiers temporaires qui peuvent allonger considérablement la durée des scans antivirus. Pensez notamment à supprimer les fichiers temporaires d'Internet Explorer, Chrome ou Fireffox . Ouvrez Internet Explorer et appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr ou Ctrl + Shift + Del.
  4. Lancer un scan complet (minutieux) avec votre antivirus mise à jour.

la troisième essayer de décrypter les fichiers cryptés.

Désinfecter son PC peut prendre un certain temps, voire un temps certain, sans que le résultat soit assuré. Sachez que toute méthode de désinfection n'est pas garantie à 100%.

Il est impératif d'avoir un antivirus à jour et bien configuré. Ce n'est néanmoins pas un gage de sécurité totale mais cela limite les risques. 

Généralement les virus arrivent avec les échanges de fichiers dans ou sur:

  • les pièces jointes des mails,
  • les fichiers téléchargés en P2P,
  • les clés USB,
  • les disques externes USB,
  • les smartphones USB,
  • mp3 USB etc.

Réfléchissez bien avant d'ouvrir une pièce jointe ou de connecter une clé USB même si le propriétaire vous est familier .

Entre le moment où un virus est lancé sur le NET, où il est identifié et neutralisé par une mise à jour, cela peut prendre un voire plusieurs jours. Pendant ce temps, votre PC a le temps d'être infecté et d'infecter d'autres PC par le biais du réseau local, d'Internet ou tout support de stockage que vous connecteriez à votre ordinateur.

Pour protéger votre ordinateur contre les attaques de virus, il faut créer deux sessions protégées par mot de passe (voir panneau de configuration, Gestion des utilisateurs ou Comptes d'utilisateurs):

  • Une session administrateur de l'ordinateur (tous les droits)
  • Une (ou plusieurs) session utilisateur standard (droits limités).
  • Vous utiliserez dorénavant cette dernière pour vous servir de l'ordinateur.
  • De cette façon si un virus accède à votre ordinateur, il sera limité dans ces actions.

Votre PC se connecte à Internet.

  • Avez-vous un antivirus?
  • Est-il à jour?
  • Êtes-vous Administrateur de votre PC? Vérifier dans le panneau de configuration, gestion des utilisateurs.
  • Si non, changer d'utilisateur et passer en mode Administrateur.
  • Mettez votre antivirus à jour et lancer un scan,
  • ou bien accédez à http://wwww.secuser.com et lancer un scan en ligne:
    Antivirus en ligne SECUSERCOM:  Windows 32bits

Vous n'avez pas d'antivirus.

Configuration des antivirus:

Les virus peuvent arriver sur vos disques durs par mail en pièces jointes, par clé USB, CD/DVD gravés, par téléchargement P2P, par le réseau WIFI ou Ethernet ou encore en naviguant sur certains sites Internet.

Les virus ont donc plusieurs portes d'entrée qu'il va falloir contrôler en temps réel.

Il existe à fortiori plusieurs façons de détecter et de neutraliser les virus, et par conséquent de paramétrer son antivirus:

 

  1.  Le scan (programmé ou non) des unités de stockage (disque dur, clé USB ...),
  2.  Le contrôle en temps réel lors de l'ouverture ou de manipulation de fichiers.

 

  1. En cas de découverte de virus par l'antivirus, plusieurs types d'action sont paramétrables.
  2. Un message d'alerte donne la main à l'utilisateur qui choisit une des méthodes suivantes:
  3. La mise en quarantaine: Le fichier infecté est déplacé dans un répertoire de quarantaine.
  4. Le nettoyage du fichier, si possible.
  5. La suppression du fichier, si possible.
  6. Ne rien faire.

    Ordre de priorité: 1-nettoyage, 2-mise en quarantaine, 3-suppression

Votre PC n'accède pas ou plus à Internet.

Avez-vous un deuxième PC ?